Política de privacidade

Rascunho pendente de revisão jurídica. Completar os dados marcados antes de publicar.

Responsável pelo tratamento

Raíz Paraguay (razón social en trámite), com endereço em [PENDENTE: endereço legal] e contato em raizparaguay27@gmail.com, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recebidos por meio deste site.

Quais dados coletamos

Pelo formulário de consulta: nome completo, nacionalidade, localização atual (opcional), trâmite que deseja consultar, WhatsApp ou e-mail e idioma preferido.

Também registramos dados técnicos da consulta: página de origem, parâmetros de campanha (UTM) e data. Não solicitamos número de passaporte, documentos de identidade nem dados bancários no formulário inicial.

Para que os usamos

Para responder à sua consulta, avaliar o trâmite que pode ser aplicável e, se você solicitar, apresentar uma proposta de serviço. Os dados de campanha são usados de forma agregada para medir quais canais geram consultas.

Base do tratamento

Seu consentimento expresso, dado ao marcar a caixa do formulário. Você pode retirá-lo a qualquer momento escrevendo para raizparaguay27@gmail.com.

Com quem os compartilhamos

Com fornecedores que prestam serviços técnicos para receber e gerenciar consultas: [PENDENTE: hospedagem, ferramenta de leads / CRM, serviço de e-mail]. Não vendemos seus dados. Não os compartilhamos com autoridades, salvo se você solicitar para um trâmite contratado ou houver obrigação legal.

Por quanto tempo os conservamos

[PENDENTE: prazo de conservação de consultas que não avançam para contratação e de clientes].

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, retificação, atualização ou exclusão dos seus dados escrevendo para raizparaguay27@gmail.com. Responderemos em até [PENDENTE: prazo].

Medição do site

Usamos o Meta Pixel, da Meta Platforms, para medir quais anúncios geram visitas e consultas. Ele só é ativado se você aceitar os cookies de medição no aviso do site; se recusar, ele não é carregado.

O pixel registra eventos como a visita a uma página, o envio do formulário (com o tipo de trâmite) e os cliques no WhatsApp. Não enviamos seu nome, nacionalidade nem dados de contato. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em «Preferências de cookies», no rodapé de cada página.

Documentação sensível

Se você contratar o serviço, a documentação pessoal será solicitada por um canal seguro acordado, nunca pelo formulário público.